Privacybeleid DvdHeuvel IT
Versie 1.0
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 13 mei 2018.
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons, dank u wel.
Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen.
Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt om een product te bestellen, waarom we deze gegevens verzamelen en verwerken.
U dient zich ervan bewust te zijn dat DvdHeuvel IT niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren, dit door middel van onze banner onderaan onze website wanneer u die eenmaal heeft geaccepteerd eens per maand wordt getoond.
DvdHeuvel IT respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke gegevens die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Bezoek / gebruik van onze website
De volgende gegevens verzamelen wij wanneer u onze website bezoekt:
- Welke onderdelen u op de website bekijkt
- Hoe lang u een pagina van de site bekijkt
- Cookies om statistieken bij te houden van de de website
Wanneer u een product of dienst afneemt
Wanneer u een product of dienst afneemt vragen wij u om persoonsgegevens te verstrekken, zoals volledige naam, factuuradres, afleveradres, eventueel postkantoorlocatie, telefoonnummer en uw emailadres.
Deze gegevens worden gebruikt om de opdracht of dienst te kunnen leveren. De gegevens worden opgeslagen op eigen servers bij onze hostingprovider. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Uw gegevens zijn op onze website veilig en versleuteld opgeslagen.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op onze eigen emailserver bij onze provider.
Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Dus wanneer u een hulp verzoek indient, zullen wij dit niet gebruiken voor andere doeleinden.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website https://www.dvdheuvel.com maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken, waar interesses liggen van de gebruiker. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar Google Analytics, welke ons informatie verschaft over website gebruik, mogelijke bestellingen of geplaatste bestellingen en eventuele fouten die ontstaan op onze website.
Dankzij deze analyses kunnen wij onze website ook beter afstemmen op uw wensen en kunnen wij de website daardoor verbeteren voor ons en maken hiermee de website gebruikersvriendelijker.
Externe links
Onze internetpagina’s kunnen links naar andere websites bevatten, bijvoorbeeld naar Microsoft, Nomadesk, Teamviewer voor informatie en handleidingen
DvdHeuvel IT is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites die niet onder het beheer van DvdHeuvel IT vallen.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen, denk hierbij aan nieuwsbrieven waar u zich vrijwillig voor aan of af kunt melden.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren en hebben geheimhouding m.b.t. uw persoonlijke gegevens.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om met enige regelmaat deze privacyverklaring te raadplegen.
Dataportabiliteit
Keuzes voor persoonsgegevens (correctie, verwijdering en opvragen van uw persoonlijke gegevens)
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke gegevens die op moment aan ons is verstrekt, stuur ons hiervoor een email naar administratie [@] dvdheuvel.com met als onderwerp : ” Wijziging persoonsgegevens “
Bewaren wij uw gegevens en hoe lang?
Ja, wij bewaren uw persoonlijke gegevens als u bij ons een dienst of product afneem, dit ten behoeve van het verwerken van de order, u kunnen contacteren vanwege een dienst of product, het verlenen van ondersteuning indien gewenst en eventueel voor reparatie of voor het inlichten als er urgente zaken zijn
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
DvdHeuvel IT
Zadelmaker 135
2152 LR Nieuw-Vennep
06 – 29 212900
ict [@] dvdheuvel.com